ご利用の流れ

STEP1. ご希望商品の選択

<衣裳のレンタル>
サイト内の商品ページより、お好みの衣裳をお選びください。

STEP2. ご注文方法

▼キッズ衣裳をレンタルの場合
ご希望の衣裳のページで、ご利用期間を選択し、【カートに入れる】をクリックしてご注文へおすすみください。

ご注文フォーム内の【オプション】の備考欄に、[ 身長 ]、[ 普段の洋服サイズ ]をご入力ください。
着物レンタルの方は足袋がプレゼントになりますので、ご入用の方は[ 靴のサイズ ]もご入力ください。

着日指定がある場合も、備考欄へご入力をお願いいたします。


▼振袖・ブライダルドレス・大人タキシードをレンタルの場合
衣裳が決まりましたら、まず衣裳の空き状況を当店で確認いたしますので、ご希望商品ページの■お問い合わせリンクよりお問い合わせください。

「お問い合わせ内容」欄には[ ご希望の商品名 ]、[ ご利用される年月日 ]、[ 身長 ]、[ 普段の洋服サイズ ]をご入力ください。
着物レンタルの方は足袋がプレゼントになりますので、ご入用の方は[ 靴のサイズ ]をご入力ください。

STEP3.ご注文確認

▼キッズ衣裳をレンタル、購入商品の場合
カート内のご注文内容をご確認いただき、お支払いにすすみます。

▼振袖・ブライダルドレス・大人タキシードをレンタルの場合
【このアイテムについて問い合わせる】ボタンからのお問い合わせ後、当店よりご予約内容のご確認の返信をさせていただきます。
メール拒否設定をされている場合は、以下のメール受信設定をお願いいたします。
アドレス:ecshop-operation@studioai.jp

ご予約日、ご予約内容をメールにて確定しましたら、ご注文手続きにすすみます。
当店からメールでのご案内後、該当商品の商品ページから [ カートに入れる ]をクリックしていただきます。

STEP4.お支払い

以下の決済方法よりご希望の決済方法をお選びいただきます。
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ

STEP5.ご注文の確定

ご注文が完了しましたら、ご注文確認メールをお送りさせていただきます。
予約内容の再確認となりますので、相違等がありましたらご連絡ください。

STEP6.商品のお届け

▼キッズ衣裳をレンタルの場合
特にご要望がない限り、選択されたご利用期間までに到着するように発送いたします。
※商品が届きましたら、同封のチェックリストにて必ずご確認ください。
※商品に不具合があったり、内容と異なる場合は、至急ご連絡ください。

STEP7.商品のご使用

衣裳レンタルご利用後のクリーニングは不要です。
万が一汚してしまっても、着用の際致し方ない汚れの場合は、無理にこすらずそのまま返送してください。

STEP8.商品のご返却

同封の佐川急便「着払い伝票」にて、ご利用当日~翌火曜日までに発送をお願いいたします。
(ご返却が確認できない場合、延滞料が発生する場合がございます。ご都合が難しい場合は事前にご相談ください。)

商品が当店に戻りましたら、返却完了メールを送らせていただきます。

返品・キャンセルにつきまして

返品やキャンセルにつきましては、必ず特定商取引法に基づく表記 の「返品についての特約に関する事項」をご確認ください。
返品・キャンセルをご希望される場合、ご同意いただいたものとして対応させていただくこととなります。

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